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Telefónica promueve la inclusión y la diversidad como modelos de relacionamiento empresarial

Durante 2018 se realizaron acciones enfocadas en fomentar la igualdad de género y la cultura inclusiva hacia adentro y hacia fuera de la organización.

13-02-2019
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A lo largo de 2018, Telefónica, desde el área de Negocio Responsable, incentivó a sus empleados a involucrarse en distintas actividades y capacitaciones que promovieron la diversidad y la inclusión, tanto para el relacionamiento interno cotidiano, como de cara a la atención de sus clientes y a la relación con sus proveedores.

Telefónica promueve la diversidad para identificar y desarrollar el talento; y es una condición transversal a su estrategia global y Plan de Negocio Responsable.

“Hablamos de una visión de la diversidad que permita fomentar una cultura de trabajo inclusiva en la que la singularidad de las creencias, los antecedentes, las capacidades y los modos de vida sean incorporados y utilizados para tomar las mejores decisiones empresariales” destacó Ignacio Chavero, jefe de Negocio Responsable de Telefónica/Movistar.

Durante el año, el Consejo de Diversidad de Telefónica planteó la igualdad de género como un eje de actuación prioritario en el plan de diversidad, al entender que el trabajo inclusivo promueve una gestión cotidiana más eficiente y permite incorporar una mayor pluralidad de talentos.

Por ello, se ejecutó un plan de trabajo a medio y largo plazo enfocado en reducir la brecha entre mujeres y hombres que ocupan puestos de responsabilidad, de modo de garantizar la igualdad de oportunidades, así como la atracción de talento en los procesos de selección.

En ese sentido, se realizaron acciones para fomentar la igualdad de género a través de actividades orientadas a garantizar las mismas oportunidades en el acceso, formación, desarrollo profesional y remuneración para sus empleados, la promoción de la conciliación entre la vida personal y laboral, la erradicación de lenguaje sexista y de cualquier forma de discriminación y/o violencia.

Asimismo, a partir un acuerdo firmado con el Instituto Nacional de las Mujeres (INAM) se trabajó articuladamente para difundir la problemática de la violencia de género y, en especial la línea 144, a fin de contribuir a la erradicación de la violencia contra las mujeres.

Otra acción muy valorada por los empleados fue la inauguración de 6 lactarios en edificios centrales corporativos para que las madres puedan conciliar la época de lactancia con sus responsabilidades laborales.

Con respecto a las temáticas vinculadas a la discapacidad, la compañía lleva adelante el proyecto “Telefónica Inclusiva”, orientado a propiciar un comportamiento inclusivo dentro y fuera de la organización.  

Esta iniciativa se trabajó en tres ejes:

Interno: con la empresa social Libertate (http://libertate.com.ar/), enfocado en asegurar entornos inclusivos, otorgando beneficios exclusivos para empleados con alguna discapacidad.

Además, en diciembre de 2018, se realizó la Semana de las Personas con Discapacidad, durante la cual los empleados participaron en actividades lúdicas, artísticas, ferias de emprendedores y transmisiones radiales para generar espacios de concientización.

Clientes: se realizaron talleres de atención inclusiva, en un trabajo conjunto con la organización CILSA ( https://www.cilsa.org/), con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes con discapacidad en los distintos puntos de contacto.

Además, Movistar incorporó a sus equipos Sellos de Accesibilidad, que permiten clasificar a sus dispositivos móviles por diferentes criterios, atendiendo a siete tipos de interacción diferentes.

Proveedores: en un trabajo compartido con el equipo Creativo de RED ACTIVOS http://redactivos.org.ar/ , se realizó la compra del diseño creativo de las cajas navideñas que se entregaron a los 15 mil empleados a través de GOTA, una agencia creativa compuesta por trabajadores con discapacidad.

Por otra parte, durante el año se brindaron Charlas Ambientales en edificios corporativos, de la mano de Cascos Verdes, una asociación civil sin fines de lucro cuyo objetivo es promover la inclusión de personas con discapacidad intelectual mediante la educación ambiental.

Finalmente, y junto a Fundación Telefónica, el programa de Voluntariado Corporativo estuvo presente con diferentes acciones en instituciones educativas y OSC de todo el país.